مطاردة التقارير
المتابعة مع مستشفى حمد
بسم الله الرحمن الرحيم
لكل عربي مسلم إليك قصة محمود, ضعها في عين كل عامل على ضياع أمة المسلمين.
علماء السوء الذين يوفرون الغطاء الشرعي لأنظمة يحكي عنها الواقع العربي المرير, إقرأوا قصة إبني مع المجرمين وقصتي مع أكابرهم وراجعوا دوركم ومساهماتكم فيما يجري على أرض الواقع المخزي للملايين في العالم العربي وليس واقعكم. واقع سحرة فرعون الذين يسحرون الناس بكلامهم الفارغ وقضاياهم التافهة...وَإِنَّكُمْ لَمِنَ الْمُقَرَّبِينَ.
بعد عام ونصف من رسائل الشكاوى إلى إدارة المستشفى ثم إلى هيئة الصحة والوزارة والديوان الأميري, لم أتلقى أي جواب ولم أتمكن من مقابلة أي مسؤول. بعد رسالتي الأولى للإعلام بثلاثة أيام أرسلوا ورائي وطلبوا تقارير, جئت بالتقارير بعد شهر من المطاردة وبعد أن تركت إبني يغادر وحده في أصعب أوقاته. وماذا بعد؟
يبقى مهازل المحاكم في بلد جهازه القضائي ليس أنظف من جهازه الصحي؟
يخفون ملفات المرضى ويحتالون على الناس لتوقع على إخلاء ذمة المستشفى في حال فشل العلاج. وقضاتهم ومحاميهم يدافعون بشراسة عن المستشفى وقضية من ألف تمر.
المحامي القطري الذي رأيته العام الماضي إشترط تقريرين من عيادات خارجية, لم أستطع الحصول إلا على تقرير والطبيب الذي كتبه لم يتمكن من العودة إلى البلد, ولم أجد طبيب آخر يعطيني تقرير ثان لأن العيادات الخاصة لا تجرؤ على إعطاء تقارير ضد مستشفى حمد.
تقرير الرميلة لمحمود كنت قد حاولت الحصول عليه في أبريل 2007 والتفاصيل في ملف رسائل إلى إدارة مستشفى حمد.
الشخصيات:
دكتور خيرالله: مدير مستشفى الأسنان في مستشفى الرميلة التابع لمستشفى حمد.
دكتور سيفام رابندراناث: المجرم الطليق كبير إستشاريي ومدير التقويم في عيادات مستشفى الرميلة المسائية السابق, أبلغ أن يغادر المستشفى بعد أيام من شكواي إلى إدراة مستشفى حمد, ولكنه أمهل عاما لينهي حالات التقويم التي يعمل عليها. وفي آب كوفيء بنقله إلى مركز الأسنان الخاص الجديد المستقبل.
دكتور حيدر حل مكان سيفام المجرم قريبا, عسى أن يعوضه الله على عونه للحق.
السيد بول: مدير مستشفى الرميلة بريطاني ولكنه ينتمي لسلالة القراصنة.
دكتور مأمون: طبيب مسؤول عن قسم الشكاوى في مستشفى حمد التابع لإدارة الدكتور بيتر هيل.
دكتور بيتر هيل: مدير في مستشفى حمد حل مكان دكتور سعد الكعبي المدير الطبي بعد أن شكوت الكعبي للدكتورة غالية آل ثاني مديرة هيئة الصحة بأيام.
دكتور سعد الكعبي: المدير الطبي السابق الذي كان يخفي رسائلي ويحمي سيفام المجرم, والذي نحي عن منصبه بعد أيام من نقل شكاواي إلى هيئة الصحة.
دكتورة حنان الكواري: مديرة أخرى في مستشفى حمد أعلى من الدكتور بيتر هيل.
السيدة هيام: مسؤولة في مكتب العلاقات العامة في المستشفى.
السيدة سعاد الحمد: إخصائية إجتماعية تابعة لمكتب العلاقات العامة.
السيدة تولا: مسؤولة أسترالية في مكتب العلاقات العامة يفترض أنها كانت تتابع رسائل شكاواي مع سعد الكعبي. ولكنها مهتمة أكثر بالدفاع عن أميركا التي طلتها في رسائلي الأخيرة.
دكتور كفاح ياسين, طبيب تقويم في عيادة الإستشاريين الخاصة.
الشهر في صفحات:
أرسلت أول رسالة غاضبة بعد الرسائل المهذبة إلى المستشفى بخمس نجوم الغير معد للكراسي المتحركة. 28/6/2008
إتصلت تولا, لأول مرة تتصل بي, لم تفهم رسالتي ولكنها أرادت أن تدافع عن العصابات الأميركية. 29/6
14/7
إتصلت السيدة هيام تخبرني أن أتصل بدكتور مأمون. سأل عن التقارير, ونصحني بأن أجلب تقارير لي ولإبني من الرميلة. الأطباء المعنيين كانوا في إجازات. بعد رسالتي للإعلام بت في وضع لا أحسد عليه دون إثبات لادعاءاتي وأدلة على جرائمهم!
15/7
إتصلت لآخذ موعد من الدكتور مصطفى الخليل عن طريق السيد بول في الرميلة, أعطتني سكرتيرته موعد يوم 17 الساعة 10.
16/7
إتصل السيد بول ليلغي الموعدلأنه لا داعي له لأن التقرير كان قد أرسل منذ وقت طويل. ولا فائدة من إتصالات أخرى. قلت يبدو أن هناك تصريح جديد لقضيتي من إدارة مستشفى حمد ويريدون تقارير, وأن الدكتور مصطفى الخليل كان قد كتب للكعبي عن الموضوع وقتها. قال أنه سيتصل بعد عطلة نهاية الأسبوع ليعطيني موعد معه ومع دكتور مصطفى. لم يتصل. إتصلت قالت سكرتيرته أنه يقول أن التقرير سيرسل الأسبوع القادم إلى الإدارة في مستشفى حمد وليس لي. إتصلت بالدكتور وسام مساعد الكعبي, قال أن التقرير سيعطى لي! إتصلت بمكتب بول وقلت لسكرتيرته أنها لم تقل لي الحقيقة, قالت أنها أخبرتني ما قاله مديرها بول. ويرفض أن يكلمني. قلت هل سأحصل على التقرير بعد أسبوع أم من؟
20/7
بعد عدة إتصالات أجاب السيد بول, غضب لأنني كنت غاضبة عندما كلمت سكرتيرته, قال أن التقرير سيكتب بعد نهاية آب عندما يعود الإستشاري من إجازته وأنه سيكون نفس التقرير الذي كتب من قبل أنه ليس هناك أخطاء طبية. عندما قلت أنني دائما أسمع أشياء مختلفة بشأن نفس الموضوع, قال أن ذلك طبيعي لأنني عندما أتصل بخمس أشخاص سأسمع خمس إجابات مختلفة. وأخبرني القرصان أن لا أتصل به ولا بالرميلة ولا بمستشفى حمد بعد الآن.
إتصلت بالدكتور وسام, قال أن قرار اللجنة إعتمد على التقارير وأنه لم يكن هناك أخطاء طبية, وأنني لن أحصل على شيء سوى من خلال المحاكم. يرفضون إعطاء تقارير, ولا يقبلون تقارير من الخارج ويمتلكون المحاكم.
21/7
إتصلت بالسيدة هيام, أخبرتها بما حدث بين مكتب بول ووسام, سألت لماذا لم أوكل محاميا؟ قلت على محمود أن يكون متواجدا خلال القضية كما قال المحامي, وعليه أن يذهب للجامعة في كندا, ويريد تقارير لا يمكن تحصيلها ولا فائدة من المحاكم. نصحتني بالمتابعة مع دكتور مأمون.
تابعت لمقابلة دكتور مأمون, قلت أنني كنت أنوي أن أذهب إلى كندا مع إبني, هل ترى أي فائدة من القضية؟ قال ليس بدون تقارير, ويشك في إمكانية حصولي عليهم ولكن علي أن أحاول. هل يجب أن يكونوا من مستشفى حمد؟ قال نعم, وإن حصلت عليهم بإمكانه مواجهة المسؤول عن القضايا القانونية بهم. أخبرته أن الدكتور مصطفى الخليل من الرميلة كان قد كتب تقريرا أقر فيه بالجريمة وأن إبني بحاجة إلى عملية, قال إن أعطيته رقم ملف إبني يستطيع إيجاده.
تابعت إلى الرميلة, قابلت الدكتور مصطفى الخليل, سألته إن كان قد كتب تقريرا كما وعد العام الماضي وإن كان قال فيه أن إبني يحتاج إلى عملية؟ قال أنه حضر إجتماعا وأخبر الإدارة, ولكنهم قرروا أن إبني أهمل أيضا وأنه ليس إختصاصه على أي حال فهو جراح تجميلي. (لتقويم الفك!) عرض وقتها أن يجري العملية لمحمود في مقصفهم البدائي. ذكرته أننا حولنا إليه وإلى الدكتور خالد الحمداني, الذي هو أيضا جراح تجميلي (تبين أنه للأيدي والأطراف), لأن سيفام ود. خيرالله رفضوا أن يجتمعوا معنا وقتها. قال أنني أستطيع أن أطلب من أي من زملاء سيفام أن يكتبوا تقريرا من خلال دكتور خيرالله.
ذهبت إلى دكتور خيرالله, قلت أن الإدارة ستفتح قضيتي, ويريدون تقريرا. قال أنهم كان لديهم إجتماع أمس, وقيل لهم أن يكتبوا تقرير ولكنهم سيرسلونه إلى الإدارة في مستشفى حمد وليس لي. سألت إن كانوا قد أكدوا في تقريرهم السابق أن إبني يحتاج إلى عملية, قال أنه كان هناك إجتماع وأرسلوا التقرير فورا, ولكن سيفام إتهم إبني بالتقصير. قلت لدرجة أن يحتاج إلى عملية خطيرة, ولكنه لم يلاحظ ذلك أبدا وترك العمل قبل أن ينتهي وبعد أن كان الوقت متأخرا جدا للتدخل. قال أن الدكتور حيدر والدكتورة نجاة سيكتبون التقرير. سألت إن كان سيتطرق للمشكلة وإن كان بإمكاني أن أترك الصور والتقارير لهم. قال أن الدكتور حيدر عنده حكم جيد وضمير, وبإستطاعتي أن أكلمه. وقال أيضا أن الدكتور مصطفى حضر الإجتماع أمس. قلت أنني قابلته للتو وأوصى بأن أطلب منك أن تسأل أحد زملاء سيفام أن يكتب التقرير. سأل لماذا لا أتابع مع السيد بول؟ قلت أنه أخبرني أن لا أتصل بأحد هنا أو بمستشفى حمد. سأل لماذا؟ قلت لا أعلم, يخبرني أشياء مختلفة عن الكل, قال أن نفس التقرير سيكتب ثانية أنه لم يكن هناك أي أخطاء طبية. قال الدكتور خيرالله أن القضية مرت بسرعة وقتها وأنهم لم يؤخروها, التقرير سلم في خلال أيام. قلت أن الكعبي ذهب الآن وأعتقد أن مكتب بيتر هيل مستعد لفتح القضية مجددا. أعلم أن سيفام قيل له أن يغادر فورا بعد ذلك, قال أنه كانت هناك قضايا أخرى ضده. قلت أنه بعد أسبوعين أيضا من أخذ شكواي إلى هيئة الصحة ترك الكعبي الإدارة. أجاب بأن سيفام لا يزال هنا إلى نهاية آب, لماذا لم تقاضيه؟ قلت أن على إبني أن يغادر للجامعة. قال أن سيفام باق في البلد وسينتقل إلى مركز أسنان مرموق جديد يدعى المستقبل.
3/8/2008
أخذت رسالتي إلى السفارة اللبنانية, طلبت حماية دبلوماسية بشأن التهديد الذي تلقيته من مستشفى حمد وكتبت للسفارة الكندية.
4/8/2008
إتصلت بسلوى في أسباير زون, أخبرتها أنني زرت طبيبة نسائية جراحة في مستشفى الأهلي, ولا أستطيع الإنتظار طويلا من أجل العملية. إن لم أسمع منهم قريبا سأضع قضيتي مع قضية مستشفى حمد عند المحامي قبل أن أغادر.
6/8/2008
إتصلت سلوى من مكتب أسباير زون, قالت أنهم يراجعون ويحققون وسيتصلون بي. وأنها ستغادر الأسبوع القادم في إجازة. مررت بخمس محطات شرطة لفتح ملف شكوى على مستشفى حمد. والأخير حولني إلى رئيس الشرطة الأكبر في الصباح ونصحني أن أكون حذرة في كلامي.
السفارة الكندية نفس الجواب الأول: لائحة المحامين في قطر. والسفارتين نصحتا بإبلاغ مكتب الأمم المتحدة في الدوحة, ولا هم ولا السفارتين البريطانية والأمريكية ولا إستعلامات كيوتل سمعوا بمقره أو رقم هاتفه! ولكن يؤكدون أنه موجود. لم أجدهم, هم أيضا من أجل العلاقات الدبلوماسية بين الدول.
10/8/2008
أرسلت الرسالة للإعلام ولهيئات حقوق الإنسان باللغتين. فقط آمنستي أجابت وزودتني برقم هاتف الهيئة الوطنية لحقوق الإنسان في قطر.
14/8/2008
إتصلت السيدة مريم من مكتب العلاقات العامة وسألت إن كنت قد كلمت السيدة سعاد الحمد, وأخبرتني أنها تود رؤيتي اليوم بعد ساعة. قلت غدا؟ بدأت السيدة سعاد بسؤالي إن كان زوجي وأولادي يعلمون بأعمالي. ثم خاضت في تفاصيل رسالتي الثقيلة, ثم استفسرت عن التهديد وسجلته بالحرف, وقالت أن ذلك أمر خطير ولم يحدث من قبل وأنهم سيحققون فيه. أرادت أن أحضر لها تقارير وقالت أنها ستكون في إجازة حتى بداية رمضان بعد أسبوعين. تخبرني أن أدعو الله وربما من حيث لا أدري يأتي الفرج! وأخبرتني أنها حلت مكان تولا الأسترالية المسؤولة عن مكتب العلاقات لأنها في إجازة. وقالت أن أحضر التقارير وأدعها عند سكرتيرة مكتب العلاقات في الطابق الرابع وأن السيد المهندي سيتصل ليتابع معي قريبا.
كنت قد حجزت مواعيد مع الدكتور زرعي إستشاري الغدد الذي يعلم ما فعله المصري الذي كنت أتردد عليه قبله بعظامي, والدكتور قواس طبيب العظام من أجل التقارير لي وكنت أنتظر عودتهم من الإجازات. في الفترة التي غادر فيها محمود إلى كندا كنت أنظم الملفات الطبية أكثر من 250 ورقة نتائج فحوصات وتحويلات في 6 ملفات, كلها منذ وقعت في مستشفى حمد أنا وإبني. إخترت التقارير الهامة وأخذتها لمصادقتها في وزارة الصحة. ثم أخذتهم للطباعة, رتبت نسختين في ملفات وتركت عندي نسخة. وذهبت لأجلب تقارير د. زرعي ود. قواس. أعطيت نسخة للسيدة هيام في مكتب العلاقات وذهبت لإستلام التقارير, تقرير د. زرعي عديم النفع ود. قواس لم يكتب بعد. تابعت لمكتب الدكتور مأمون. كان خارجا في الممر. أين التقارير من الأطباء باستياء؟ قال أنه سيعود بعد 10 دقائق. قرأ تقرير د. زرعي وقال أن أعود إليه ليغيره, قائلا أن الأطباء لا يجرؤون على الشهادة على طبيب آخر ولكن أستطيع أن أخبره أن أسماء الأطباء لا تظهر على التقارير النهائية. وحذرني أن هام في المستشفى مصر على مقاضاتي للتشهير بالمستشفى وأنه قد اتصل بمحامين أميركيين, وقال أنه حاول إقناعه بالعدول عن ذلك. سأل عن ظروف بيتي ولماذا لم أوكل محاميا؟ قلت أن ذلك لا جدوى منه, هل تعلم بمحام جيد؟
18/8
إتصلت بهيلدا سكرتيرة د. خيرالله في الرميلة, عاد د. حيدر الخميس الماضي يوم 14 وليس يوم 20 كما أخبرتني الإدارة من قبل.
19/8
إتصلت ب د. حيدر قال أن أحضر غدا في أي وقت. وغادر محمود مع فادي في المساء إلى كندا.
20/8
ذهبت لرؤية دكتور حيدر, كنت هناك في السابعة ووالد محمود كان في الطائرة إلى لبنان, أعطيته رسالة الشكوى القديمة ومختصر حديث وأول قرص ب 20 صورة. قلت أنني لم أغادر مع إبني لأنني انتظرت عودته من الإجازة من أجل التقرير, قال أنه سيطلب الملف ويكتب التقرير في يومين.
24/8
في الصباح ذهبت لأخذ التقرير من عيادة الإستشاريين حيث كان محمود يتعالج في السنة الأخيرة, وذلك بعد عدة إتصالات وبعد أن كنت قد طلبت التقرير من دكتور كفاح قبل مغادرته للإجازة قبل شهر, لكي يأخذه محمود معه إلى كندا. والآن سيفيدني في تحصيل التقرير من الرميلة. في المساء ذهبت إلى محامي, سأل مستغربا ألست مثقفة! أين التقرير أو الإثبات أن محمود كان يتعالج عندهم؟ وحذر أنهم قد يخفون الملف. هل يقاضونني للتشهير؟ قال فليجرؤوا ستنقلب ضدهم. وقال إن أرسلوا لي سيارة شرطة بأن أتصل بالسفارة الكندية, السفارة اللبنانية لحفلات العشاء.
25/8
دكتور حيدر قال أنه ليس هناك الكثير في الملف, ولا يعلم الحالة ليكتب تقريرا عنها. أعطيته السي دي الثاني مع المزيد من الصور وتقرير د. كفاح, وأخبرته أنني سأجلب له القوالب وتقرير من كندا. ولكن محمود يحتاج القوالب لموعده يوم 27.
27/8
اتصلت بمحمود الأخبار ليست مطمئنة ولا يريد أن يتكلم الآن, أخبره الطبيب أنه كان من الأفضل له أن يجري العملية العام الماضي. محمود المنهك من سنوات التقويم بعد جريمة لم يسمع بمثلها من قبل. ذهبت إلى العيادة المسائية في مستشفى حمد, كتب الدكتور قواس التقرير. د. زرعي أخبرني أن أعود الأحد لأنه مشغول. ظننت أنه سيتراجع ويريد وقتا لمناقشة التقرير. إتصلت بالدكتور مأمون, قال أن أدفع رسوم التقرير في الرميلة وهو سيسرعه ويحصله في 3 أيام.
28/8
ذهبت لرؤية دكتور حيدر, مررت بالسكرتيرة هيلدا, قالت أن د. حيدر يقدم الطلب للتقرير. عدت إليه قال بعد أن يكتبه أدفع الرسوم. طلبت أن يملأ الطلب لأدفع الرسوم, قال د. خير الله سيفعل ذلك وأنه سيعود غدا من إجازته.
إتصلت بالدكتور مأمون, أين التقرير من العام الماضي؟ الذي سألته عنه منذ عدة أسابيع, قال أنه استعلم عنه فورا وقتها, وأنه ليس هناك تقرير! لا تقرير لسيفام أو د. خيرالله ولا لجنة التحقيق!
29
إتصلت بهيلدا من أجل موعد مع د. خيرالله, قالت أنه سيعود يوم 31 ولكنه سيكون مشغولا من الأفضل مقابلته اليوم التالي.
30
ذهبت لرؤية محامي آخر, أخبرته عن التهديد من مستشفى حمد بأن يقاضوني للتشهير, قال لكي تكون قضية مقابل قضية.
31/8
ذهبت إلى دكتور حيدر قال أن سيفام سيعترض على حقيقة أن محمود قد رآه أكثر من طبيب. قلت أعطيني تقرير عن كيف انتهى علاجه بعد خمس سنوات من علاجه هنا. قال أنه ليس لديه معلومات عن الحالة قبل العلاج, أعطيته السي دي بالقالب مع الموسع في بداية العلاج عام 2002, كنت قد سألت محمود أن يصوره ويرسله لي. ماذا عن الملف؟ ألا يقول أنه كان درجة ثالثة؟ ذهبت إلى دكتور خيرالله, ملأ الطلب ودفعت الرسوم وقيل لي أن آخذ الطلب لدكتور حيدر, قال دكتور حيدر أن أعطيه للإدارة وهو سيرسل التقرير غدا.
في العيادة المسائية الخاصة في مستشفى حمد, أبقاني د. زرعي ساعتين في الإنتظار, وعندما دخلت سأل من أنا؟ لا يريد تغيير تقريره, ولكنه يؤكد أن اللجنة الطبية ستعلم. ستعلم ما قاله لي وما قاله أيضا د. الجيوسي, بأن العلاج كان خاطئا ومعكوسا, كان يجب أن يبدأ بجرعة عالية ويخفض بالتدريج, وأنه قال لي بما أنك قد احتملت كل هذا الوقت سنجرب الدواء لشهر واحد آخر. إحتملت بمعاني عديدة منها ضغط الدم ومنها التقوس السريع الذي أصاب عظامي وكان واضحا عند الرسغ, ومشاكل العمود الفقري والحوض. بعد أن غير د. زرعي الكاربيمازول إلى الدواء الأصلي النيوميركازول بأسبوعين, قفزت قراءة التي أس أتش إلى ثلاثة بعد سبعة أشهر من قراءة صفر في عيادة المصري. لقد تسبب بإسقاط دعواي إلى أن أذهب إلى كندا بملفاتي لجلب تقارير عن جرائمهم وإهمالهم. (عند الإستعلام في الصيدليات أبلغت أن الدواء الأصلي أفضل, وأن مستشفى حمد هو الوحيد الذي يمتلك الدواء, بينما الصيدليات الخارجية لا تبيع سوى البديل المحلي.)
كنت قد طلبت من محمود أن يرسل القوالب بال دي أتش أل, ولكنه سيحتاجهم لاحقا لإستشارة أخرى. طلبت منه أخذ صور وإرسالها لي. كنت قد أخذت للدكتور حيدر في أربعة زيارات الصور التي أرسلها محمود, والصور من ملفاتي وتقرير كفاح, وفيما بعد عندما تمكن محمود من فتح القالب الملتصق من 2007 بعد موعده مع طبيبه هناك. بعد ثلاثة إتصالات وزيارتين جهز د. كفاح التقرير, طلبت أن يزيد عليه التواريخ, تاريخ إستلامه الحالة وإنتهائه منها!
كنت قد أخبرت الدكتور خيرالله والدكتور حيدر أنني تركت إبني يذهب وحده, أنه متوتر من أيامه الأولى وحيدا والقرار بشأن عمليته وأنني أردت أن أكون معه لأخذ استشارات أخرى. وأنني اضطررت للبقاء بانتظار عودة الأطباء من إجازاتهم لأخذ التقارير. ثالث صيف لا أستطيع المغادرة, الصيف الماضي كنت أبحث عن حل بعد أن علمت بكارثة محمود, كنت آمل أن أجنبه العملية ولو أخذت قرارا بأخذه إلى كندا لإجراء العملية وقتها, عملية كبيرة صعبة ومكلفة ولا نستحق تغطية طبية قبل الإقامة لمدة ستة أشهر هناك, وكان سيضيع عليه عامين دراسيين وأمامه عام ليتخرج من كلية الدوحة البريطانية. والصيف الذي قبله غادرت عائلتي في إجازة وكنت لا أستطيع الجلوس بسبب طبيب الغدة الدرقية الذي كان يعالجني وتسبب بتدهور عظامي وإصابتي بالشرخ في أسفل العمود الفقري. بعد زيارتي الثالثة لدكتور حيدر وتسليمي المزيد من الصور وتقرير كفاح, قال أن د.خيرالله سيعود قريبا وأنه سيوقع طلب التقرير, سأل عن التقرير من كندا, قلت أنهم بعد أن علموا أن لدي قضية هنا يريدون التراجع عن علاج إبني.
1/9
كلمت د. خيرالله, وقع طلب التقرير وسلمته للدكتور حيدر الذي قال أنه سيكون جاهزا غدا.
2/9
كنت على وشك الحصول على التقرير, عندما علمت أنه تأخر لأن الملف ضائع! إتصلت بالدكتور مأمون ليتصل بهم. قلت أنني قد أعطيت الدكتور حيدر كل الأدلة التي يحتاجها على أقراص كمبيوتر مع الأشعة القوالب الصور والتقارير من دكتور تفاز وكفاح والقصة من البداية, ورسائل الشكاوى لسعد الكعبي وتسجيل المتابعة.
3/9
دكتور حيدر قال أن سيفام يتهمه بإخفاء الملف لأنه يعرفني! قال أن سيفام فعلا ... كان يراجع التقرير عندما دخلت. بعد أن انتهى من التقرير ذهبت معه إلى مكتب د. خيرالله, أخذ نسخ من التقرير ومعه نسخ من الأدلة التي أحضرتها له على أقراص.
بعد عدة متابعات مع الرميلة أخذت نسخة من التقرير ولكن ليس على ورق رسمي ليس مختوما أو موقعا, أعطاني الدكتور حيدر الأربع صفحات التي كتبها, أراني التقرير النهائي الذي يحتوي الصور وأخبرني أن بإستطاعتي إستلام التقرير غدا. هو ود. خيرالله كانا متعاونين وأخبروني أن التقرير النهائي سيكون مطبوعا موقعا ومختوما غدا, وأن باستطاعتي أخذه من مكتب السيد بول. قلت أنه ضدي, قال د. خيرالله التقرير من حقك.
كان محمود بخير إلى أن تركه فادي وغادر مع زوجته إلى بي سي. بعد موعد يوم 27 كان وحيدا وقلقا. قضيت أيامي في ملاحقة التقارير وليالي أكلم محمود على الإنترنت حتى الرابعة صباحا, لأيام عديدة كنت أنام أربع ساعات من الرابعة إلى الثامنة صباحا.
4/9
ذهبت إلى مكتب السيد بول, كان في إجتماع, وقال موظفيه أن التقرير جاهز ولكنه ينتظر توقيع دكتور خيرالله, ويجب أن يجهز يوم الأحد.
في عيادة كندا كانت الأمور بخير إلى أن طلبت تقريرا لقضيتي هنا وإستشارة ثانية, قال الطبيب الآخر أنه سينزع كل الأجهزة ويراقب كيف يحدث التراجع في الأسنان, وليفعل ذلك يريد إثبات أننا دفعنا مستحقاتنا وأنه ليس علينا قضايا هنا, ولكنه يستطيع التوصية بعيادات أخرى لنا.
محمود لا يريد رؤية أطباء آخرين, سيرضى بما لدى طبيبه ولا يريدني أن أتدخل. يوم موعد التخطيط الثلاثي الأبعاد يوم 4 من سبتمبر أرسلت للعيادة نسخة من تقرير الرميلة وتقرير الأتعاب المسددة من عيادة كفاح.
كان علي أن أتصل بعيادة الإستشاريين عدة مرات لأجتمع بالمحاسب, كان هناك زيادة على الأتعاب والمبلغ المتبقي 2500 ومحمود ترك قبل إنهاء العلاج. يوم حصلت على التقرير قال كفاح عندما وصلنا إلى مكتب الإستقبال أمام الموظفتين وزبون قطري أنهم لا يعطون تقارير قبل تسديد الأتعاب وأنه قام بذلك معروفا لنا لأنهم يثقون بنا! لا بد أن ذلك لأنني دفعت ال 4000 رسوم الموسع بالكامل دون حاجة لذلك, عندما اكتشف أنه ما زال بالإمكان إستخدام الموسع. وكان هذا بعد أسبوع من عرضه علينا التقويم التجميلي بغير لون يتكلفة 4000 زيادة وبعد أسبوعين من دفع المبلغ المقدم 7500 يوم بدأ العلاج وركب جهاز التقويم. دفعت مقدما 11500 من المبلغ الإجمالي ال 18000. وبعد أن قال ذلك وأخذت التقرير يوم أنهيت الحساب المتبقي وجادل أنهم يجب أن يحصلوا على كل المبلغ مع أن العلاج لم ينتهي والمثبت لم يركب, طلبت الأشعة والقالب الذي أخذه في بداية العلاج. ذهبت مرتين واتصلت عدة مرات وتأكدت أن القالب جاهز قبل أن أذهب لإستلامه كما فعلت من قبل وأمس, ولكنني تركت 45 دقيقة في الإنتظار دون تبرير لسبب الإنتظار أو لماذا أكدوا أنه جاهز عندما اتصلت قبل أن أحضر. القالب ليس فيه مفصل, والأسنان الأخيرة مقطوعة, والتاريخ والختم الذين طلبتهم طبعوا معا على كلا الجانبين, ليسوا واضحين.
6/9
في مكتب المحامي يريدون التقرير النهائي الرسمي, قال أن قضية محمود مضمونة, والتعويض للقضيتين 10 ملايين ريال, الأتعاب 100 ألف مقدما و5 بالمئة من التعويض. القضية تستغرق عاما على الأكثر, والتهديد بالدعوى علي للتشهير لن يمنعني من مغادرة البلد.
7/9
ذهبت إلى الرميلة, التقرير ما زال عند د. خيرالله بانتظار التوقيع, وباستطاعتي أخذه غدا من مكتب بول. بدأت الريبة, وهيلدا كانت مختلفة. ذهبت إلى مكتب بول, كان مؤدبا على غير عادته وقال أن التقرير ينتظر توقيع د. خيرالله, ولا يعلم لماذا لم يجهز بعد! وبعد ذلك سيناقشه مع د. بيتر هيل في إدارة مستشفى حمد وفي نهاية الأسبوع على الأكثر يوم الخميس سيتصل بي لإستلامه. ولكن أعلم أن هذا كلام القرصان الذي أخبرني قبل أشهر بعد شهرين من انضمامه للمستشفى وفهمه للوضع أن هيئة الصحة لن تفيدني وأن الدكتورة غالية آل ثاني ستعيد قضيتي إلى سعد الكعبي. وأن هذه المشاكل أيضا تحدث في بريطانيا, وقريبا حذرني من الإتصال بالرميلة أو بمستشفى حمد بعد أن مللت من تهربه وكذبه.
الموعد مع المحامي الأول, سيجيبون على ما يتعلق بأتعابهم في الزيارة القادمة بعد أن أحضر التقارير والملفات الطبية, ورفضوا الإجابة على مبلغ التعويض المتوقع. يريدونني أن آخذ التقارير لترجمتها وأن أكون متواجدة خلال القضية.
8/9
إتصل المحامي الآخر يسأل عن التوكيل, قلت أنني ما زلت ألاحق التقرير, قال أن أحضر تقارير من كندا. ولا يحتاجون وجودي خلال الدعوى. ذهبت لمكتب دكتور مأمون لم يكن في مكتبه, تركت له تقرير محمود مع السكرتاريا.
9/9
إتصلت بالدكتور مأمون عدة مرات, وعندما أعاد الإتصال قلت أن التقرير عالق, قال أنه عاد للمكتب الآن ولم يكن معه وقت لقراءة الأوراق وأنه سيعيد الإتصال.
10/9
إتصلت بالدكتور مأمون, لا جواب. كنت في مكتبه عند التاسعة, متى أستلم تقريري, الأسبوع الماضي أخبرت أنه ينتظر التوقيع. من أعطاك هذا التقرير؟ قلت دكتور خيرالله ودكتور حيدر والآن السيد بول يحجزه وقال أنه سيناقشه مع دكتور بيتر هل ويمكنني أخذه يوم الخميس. ولكنني لا أصدق ذلك. قال الدكتور مأمون أن أخبره أن يطبعه, أراني عينة من ورق المستشفى الرسمي وقال أنني يجب أن أهدأ. قلت منذ عام ونصف وأنا عالقة في هذه المهزلة ولائحة حقوق المريض معلقة في كل مكان في المستشفى, هز رأسه. قلت يجب أن أذهب لإبني, وماذا بعد؟ ماذا أفعل بالتقرير, محاكم بلا فائدة؟ قال أنه سيخلصه مع دائرة الشؤون القانونية. خذي هذه الورقة وقولي لهم أن يطبعوا التقرير على ورق رسمي مثل هذا. قلت هل تبلغ د. خيرالله؟ قال نعم. قلت لم أتمكن من إقناع د. زرعي بتغيير التقرير, عندما يحين موعد تحرير فلسطين لن نرسل وراءه.
إتصلت بمكتب مستر بول مدير الرميلة, هو في إجتماع الآن, ولكنه سيكون في إجتماع عند الواحدة مع دكتور خيرالله ودكتور حيدر لمناقشة التقرير ويمكنني إستلامه بعد ذلك. ذهبت للرميلة للأسنان, هيلدا قالت أنهم كلهم مجتمعين الآن. أخبرتها ماذا قال الدكتور مأمون. سألت عن إسمه الكامل, قلت أنه يعمل في مكتب الدكتور بيتر هيل وأعطيتها رقم هاتفه وقلت أن تخبرهم أنني أعطيته نسخة من التقرير الذي أعطوني إياه. دخلت الغرفة وأخبرتني أنه بإمكاني إنتظار الدكتور خيرالله. خرج بعد 20 دقيقة. أخبرني أن التقرير أمر داخلي وخاص, التقرير الذي كتبوه يتعلق بأمر جريمة, أن سيفام قد غادر المستشفى وأن الأمر داخلي, عليهم الإبلاغ عنه للإدارة لأن الإدارة طلبت منهم تقرير وأنني أستطيع الحصول على تقريري منهم. قلت أنني دفعت رسوم التقرير هنا ولم أستلمه بعد. قال أن ذلك يتعلق يتقرير عادي قصير! أخبرته ما قال الدكتور مأمون. قال أنهم يتعاملون مع الإدارة في مستشفى حمد مباشرة مع الدكتور هيل من خلال مستر بول مدير الرميلة, وأنه بإمكاني الإتصال فيما بعد لأخذ تقريري من الإدارة. هل أتصل بك غدا صباحا؟ قال أن أتصل بالسيد بول.
عند ال 12 كنت في البيت, إتصلت بالسيد بول, قالوا خرج الآن. ستتصل بي سكرتيرته. إتصلت 1:30, حضر الإجتماع وسيجتمع غدا بالدكتور هيل في مكتب الإدارة في مستشفى حمد عند ال 12:30. بعد ذلك ستتصل بي لتخبرني متى أستطيع إستلام التقرير. هل ستخبرينني باكرا لكي أتمكن من أخذه قبل عطلة الأسبوع؟ قالت ولكن الإجتماع عند ال 12:30. قلت رجاء ذكريهم أنني أريد أن أعرف متى لكي أحجز وأغادر لأكون مع إبني.
11/9
8:30 كنت عند إدارة المستشفى, طلبت أن أكلم الدكتور هيل, سألوا لماذا؟ قلت شكوى, قالوا أن هذه عند الدكتور مأمون. عندما حضر اعتذر أنه لم يستطع أن يكلم د. خيرالله لأنه كان في الإجتماع. وأنه لم يعطي التقرير الذي أعطيته له أمس لمستر بيتر هيل. وأن د. خيرالله يجب أن يعطيني التقرير. قلت أنه قال أنه مع بول الآن. وأن بول سيناقشه هنا اليوم عند ال 12:30 مع بيتر هيل. أرجو أن تعلمهم أنه إن لم أحصل على تقريري أو إن حصلت على تقرير صغير كما قال د. خيرالله, سأرسل التقريرين مع هذه الصفحات الستة التي فيها تسجيل للأحداث منذ كتبت للصحافة ومعها قصة المهزلة لتحصيل التقارير. قال أنه ساعد الكثيرين ولكن قضيتي فقط وقضية واحد آخر عالقة. قلت لأنها باتت فضيحة كبيرة. سأل إن كنت أريد أن أكلم محاميهم؟ قلت وماذا سيفيدني محاميكم؟ من هو الذي اتصل بمحامين في أميركا وأراد أن يقاضيني للتشهير بالمستشفى؟ قال جاسم السويدي. أعطيته بطاقة موقعي وطلبت أن يوصلها له, وأن يبلغه أنه هو ووراءه المؤسسة والدولة وأميركا ضدي وأنا معي الله. وأنني بدأت نشر قصتي على موقعي, وستحوي قصتهم لأنها جزء خطير في حياتي وحياة إبني. أعطيته تقرير دكتور قواس ومعه الكتيب عن هشاشة العظام, أخبرته أنني حصلت عليه من باب غرفة زرعي وأنه يعلم ماذا فعلوا بعظامي ولكنه أكد أن لجنة التحقيق ستعلم, لا حاجة لتقريره. وأن الملفات بالفحوصات التي أحضرتها لهم ستجلب تقارير من كندا ولإبني أيضا.
ذهبت لتسليم تقرير الرميلة والتقريرين لي عند السيدة سعاد الحمد. كانت في إجتماع, تركت لها رسالة أن تتصل بي.
إتصلت بالمحامي, قلت ما زلت ألاحق التقرير. قال أنهم قد يخفوا كل شيء. كان لديهم قضايا مع المستشفى حيث أخفيت الملفات وغيرت محتوياتها. أنني أحتاج إلى التقرير, الوثائق الأخرى ثانوية, وحتى الفواتير ب 16000 تكلفة العلاج التي تثبت أن إبني تعالج عندهم, الوثيقة الوحيدة هي التقرير الرسمي, مهما كان فيه. قال أنه ترجم التقرير وليس قويا. قلت يعترف بأن العلاج فاشل وأن إبني بحاجة إلى عملية لعلاج شكل وجهه! كنت أعلم أن القضايا التي تربح ضد مستشفى حمد فقط قضايا القتل المتعمد أو الإعاقة التامة الواضحة. قال أن التقارير من كندا ستفي بالغرض, وقال أن أهم شيء الآن هو الحصول على تقرير الرميلة فليس لدي إثبات أنه تعالج عندهم. هل أشكوهم إلى الشرطة؟ قال ستتأخر الأمور, سيكونون في منتهى الحذر وسيخفون كل الأدلة. من الأفضل معاملتهم بحذر حتى أحصل على التقرير.
بعد أن وصلت إلى البيت اتصلت بالسيدة سعاد الحمد. أخبرتها بما حصل منذ اجتمعت بها يوم 14 آب. قالت أن تولا عادت ولكنها ستتابع معي وأنها كانت تنتظر التقارير. تولا الأسترالية التي تتابع قضيتي منذ البداية واحتدت على ما ورد في رسالتي من التهجم على أميركا. قلت أنني كنت أطارد التقارير لشهر, حصلت على إثنين أحدهم بلا قيمة لي وواحد لمحمود هام ولكنه غير رسمي وسري, وسأحصل على تقرير قصير وقد لا أحصل. سألت لماذا لم ننتبه للمشكلة من قبل أو نسأل الطبيب وأطباء غيره؟ قلت كان يعد بالإنتهاء قريبا وكان يكذب وعندما علم أنني غادرت لزيارة إبني الآخر أنهى العلاج وقال أن كل شيء بخير وعندما اشتكى محمود تبين ان سيفام مجرم, سألت من أين هو؟ قلت ماليزي. قالت مسلم, كيف يمكن ذلك! (يحتاج العرب إلى إعادة تعريف المسلم بعد سنوات غسيل الأدمغة!) الأطباء في الرميلة يقولون أن محمود سيأخذ حق الآخرين مع حقه لأن هناك قضايا أخرى أصعب من محمود. قلت ولكن سيفام كوفيء, ضحكت واستعلمت, قلت انتقل إلى عيادة خاصة جديدة المستقبل. والدكتور سعد الكعبي كان يخفي رسائل شكاواي. من الشخص الذي أخبرتيني أنه سيتابع معي في غيابك؟ قالت المهندي مدير العلاقات العامة. ولكن إن كان الملف ضائعا سيكون الأمر خطير ولن تعد بالمساعدة. مع من أتابع؟ هل كنت أضيع وقتي مع الدكتور مأمون إذن؟ قالت أن الدكتور بيتر هيل ليس المسؤول, هناك الدكتورة حنان الكواري وغيرها.
14/9
إتصلت بمكتب بول, تخبرني سكرتيرته أن التقرير عند د. خير الله يراجعه, وسوف يتصل بي بول عندما يجهز!
إتصلت بدكتور خيرالله, أخبرتني هيلدا أنه يقول أن لا تقرير سآخذ غير الذي معي, إنه كاف. ولكنه ليس على ورق رسمي ولا مختوم؟ بعد كم ساعة أجاب على الهاتف, يقول أن بإمكاني أن أطلب من الدكتور حيدر أن يوقعه.
إتصل المحامي يخبرني بأنه راجع القضية مع صاحب المكتب وارتفع التعويض إلى 15 مليون وأنه ناقش التقرير مع أشخاص! القضية قوية وهناك نقاط عديدة إيجابية في رسالتي إلى الإعلام وفي التقرير. أخبرته بما حصل اليوم بخصوص التقرير, وهل أشكوهم , قال ستتأخر القضية وسيخفون الأدلة. إتصل المحامي الآخر يقول لا حول ولا قوة إلا بالله عندما أخبرته ويقول طالبيهم بتقرير رسمي هذا تقرير سوبرماركت قولي لهم أنك سترسلينه إلى كندا.
إتصلت بدكتور مأمون, هل أستطيع مقابلة محاميكم؟ قال بعد ساعة يخبرني, غدا في أي وقت.
15/9
في الصباح طلبت من الدكتور حيدر أن يوقع التقرير, قلت أنني آسفة على المشاكل التي سببتها له, وأنه يبدو أنهم اتفقوا على أن يحملوه وحده مسؤولية التقرير. وقعه وختمه وقال أنه لا يتراجع عن قول الحق. (لعل الحق ينصره) ذهبت إلى محكمة العدل وحصلت التوكيل للمحامي. ثم ذهبت إلى دكتور مأمون وحولني إلى مبنى الشؤون القانونية المقابل. علمت أن ما فعلته كان من حقي لأنهم لم يردوا على شكاواي ونصحت باللجوء إلى القضاء. إتصلت بالسيدة سعاد الحمد أخبرتها أنني حصلت التوقيع على تقرير محمود وطلبت منها موعدا في الصباح التالي. وعند الثانية والنصف جاءني إتصال أن السيد طارق النعمة من أسباير زون يريد مقابلتي غدا بخصوص شكواي على أسبيتار في مبنى الألعاب الأولمبية على الكورنيش.
16/9
أخذت التوكيل والملفات الطبية وملف رسائلي إلى مستشفى حمد والقرص بملفات محمود الطبية وعليه رسائل الإعلام, إلى المحامي. الموعد يوم السبت القادم لتسديد الأتعاب ويريد توكيل من محمود بأسرع وقت للتعجيل بالموعد مع المحكمة. وينبه بأن ننتبه من الإدعاء بأن محمود أهمل في العلاج وأن نكون قد وقعنا في بداية العلاج على ورقة تخليهم من المسؤولية في حال فشل العلاج. بينما انتظرت في موقف السيارات راجعت أنه لا يستطيع إدعاء أن محمود أهمل لأنه لم يحذر من ذلك خلال العلاج. ولأن محمود بدأ إستعمال الأربطة المطاطية في 2005, عندها بدأت مسؤوليته, ولأن الأربطة المطاطية تستطيع ترتيب أسنانه ولكن لا تستطيع توسيع فكه. وأن سيفام رفض وقتها أن يأخذ أشعة وزور أشعة ليستخدمها في إدعاء أن حالته كانت جيدة وبعدها أهمل. السؤال هنا هل يضيع الملف وتبقى الورقة الموقعة بإخلائهم من المسؤولية؟
السيد طارق النعمة, ذكرني بشكواي على أسبيتار والثانية بخصوص مستشفى حمد. قلت نعم أنني كنت قد طلبت مساعدة من الشيخ جاسم بخصوص مشكلة إبني مع مستشفى حمد. سأل غير مصدقا لماذا لم نوكل محاميا, قلت أنني لا أستطيع مقاضاتهم دون تقرير, إثبات أن إبني تعالج عندهم, وأنني أحاول لأكثر من سنة وأخيرا بعد شهر من التعب حصلت منهم على هذا التقرير, وأعطيته النسخة, قلت على ورق عادي وليس عليه توقيع أو ختم ولكن الطبيب الذي كتبه شهم ووقعه أمس على مسؤوليته, وأن التقرير يقول أن العلاج فاشل وأدى إلى حاجة إبني إلى عملية لعلاج التشوه وقال فيه أن الملف ضائع. قال أن الشيخ لا يقصر في طلبات مستشفى حمد, دائما يعطيهم ما يطلبون ولكن مؤسسة كبيرة عندما توصم بالسمعة السيئة من الصعب تغيير ذلك, قلت أن مشاكلهم في ازدياد. إعتذر عن التأخير بشأن شكواي مع أسبيتار, وقال أن سمعتهم هامة وأنهم لم يمروا بشكوى مثل شكواي من قبل, واستعلم عن الطبيب, قلت دكتور ماثيو حولني للعلاج الصحيح ولكن المعالجة لم تلتزم بما طلبه الطبيب وفشلت في التنبه إلى ملاحظاتي وتحذيراتي, وأنني أحتاج إلى عملية كبرى بسبب ذلك. وأنني سأغادر بعد أيام لأكون مع إبني. سأل عن إسم المعالجة؟ قلت مفيدة. وسأل من مع محمود؟ قلت لا أحد. عرض المساعدة قائلا أنهم إخوة لي. قلت لا شكرا أنا أطالب بحقي فقط. قال أنهم يبحثون الأمر وسيتصلون بي قريبا. طلب صورة عن بطاقتي الشخصية ووسيلة إتصال بي.
تابعت إلى مكتب السيدة سعاد الحمد في مستشفى حمد. قالت أنهم كانوا يتكلمون في قضيتي كما أخبرتني بالأمس وأنني أسأت فهم كلام سكرتيرة الدكتورة حنان وأنها لم تعني ما قلته. قلت أنني لم أفسر قولها لأنه كان بالحرف ستعرضين نفسك للضرر لتعريض سمعة المؤسسة والدولة للخطر. وقلت أنها سببت لي القلق. قلت أنني حصلت على هذا التوقيع والختم, وأنني تأخرت عن إبني لأحصل التقرير وبات بإمكاني توكيل محام ووجدت مكتب كبير له فروع في الخارج. سألت إن كنت قد فعلت؟ قلت السبت القادم سأنهي التوكيل قبل أن أغادر, وذكرتها أنهم أخبروني أن أحضر تقارير لننهي الموضوع بيننا. قالت أن لا أخبر أحد بعد الآن بالمشكلة وأنها ستكلم مدير العلاقات العامة المهندي وستخبرني بعد غد يوم الخميس. أكملت إلى مكتب الدكتور مأمون. سلمته نسخة أخرى من التقرير الموقع, وأخبرته أن المحامي تقبله, سأل إن كنت قد كلمت محاميهم بذلك أمس؟ قلت أن التقرير لم يكن معي وقتها. قال أنه سيكلمه ويرد علي. قلت أنني إن دخلت المحاكم بعد كل هذا سيصبح لدي ملف فضائح آخر.
17/9
كلمت دكتور مأمون عند الواحدة والنصف, أخبرني أنه قد عاد الآن من هناك وأن محاولاته لم تفلح وسأل إن كنت قد قابلت المحامي, قال علي أن أقابل عبد الماجد, وأنه طلع ضغطه وكل محاولاته معه لم تفلح. سألت هل أستطيع مقابلته, قال أن أتصل به غدا عند العاشرة.
18/9
دكتور مأمون يقول أن لا فائدة من مراجعة الشؤون القانونية, وأنهم يقولون أن التقرير الذي معي قوي جدا. هل ترمي 100 ألف لمحامي في بلد جهازه القضائي موظف لحماية المستشفى؟ سأل كم محام راجعت, قلت ثلاثة. وذلك عدا عن الذين على الهاتف وبالرسائل وإثنين العام الماضي. قلت سأتكلف تكاليف طبية لإصلاح آثار جرائمهم هذا فوق العذااب الذي سببوه لنا. قال أنهم يدفعون ملايين تعويضات, وأن المليون بالنسبة لهم زجاجة بيبسي. إعتذر أنه فعلا حاول المساعدة وأنه ساعد أناس كثيرين ولكن فقط قضيتين عالقتين قضيتي وقضية شخص آخر. ووعد أن يثير الموضوع من خلال برنامج وطني الحبيب صباح الخير في الإذاعة بعد أيام وقال أن هناك أشياء كثيرة تتغير للأحسن.
السيدة سعاد الحمد تقول أن التقرير ضعيف ليس فيه إلا أنه أهمل وأن سكرتيرة حنان الكواري لم تقصد ما فهمته وأن ليس بإمكانهم فعل شيء بخصوص التقرير. أخبرتها مجددا أنني لم أفهم أو أحلل أنا فقط أعدت ما قالته السكرتيرة. وأخبرتها أن التقرير يعني أن إبني تشوه وجهه ويحتاج إلى عملية بسبب هذا الإهمال والأطباء في كندا وفي أميركا عن طريق قريبي والمحامين وحتى محامي المستشفى يقولون أن التقرير واضح وقوي, وأن سكرتيرة حنان الكواري لا يحق لها أن تهددني وأن من حقي أن ألتجيء للإعلام أن جاسم السويدي هدد بمقاضاتي للتشهير بالمستشفى وأنه اتصل بمحامين في أميركا لذلك, سألت منذ متى شكوت للمستشفى, قلت من فبراير 2007. ومحاميكم قال من حقي أن أفعل ما شئت بما أنكم لم تردوا على رسائلي. أرادت أن تعرف إسم محاميهم, ومتى قابلته؟ بالأمس؟ قلت ليس واحد وليس فقط أمس. وقلت أنني تركت إبني يغادر وحده في أصعب الظروف لأنهم أرسلوا ورائي بعد رسالتي إلى الإعلام وطلبوا تقارير, وعندما طلبوا التقارير ظننت أن بالإمكان الوصول لتسوية مع المستشفى لأنني لن أرمي 100 ألف لمحامي وقضاتهم يعملون لحساب المستشفى, ضحكت موافقة وأجابت بأن لكن فيهم عادلين. قلت أنني سأتكلف علاج إبني وعلاجي بسبب جرائمهم معنا. وأن مهزلة تحصيل التقارير التي استمرت لشهر مسجل تفاصيلها وجاهزة للإعلام. ضحكت وهي تعلم ما أعني بتحصيل التقارير التي يدعون أنها من حق المريض. وقالت أن أكلم المهندي ولكنه مشغول. قلت ومن هو وما يستطيع, مدير العلاقات العامة وهل هو أعلى من حنان الكواري أو بيتر هيل أو الدكتورة غالية آل ثاني؟ قالت أن المستشفى فيه عدة مسؤولين وهم لا يعلمون من يتابع ماذا. قلت أبلغيه أنني سأرسل رسالتي الثانية إلى الإعلام يوم الإثنين وسألجأ للقضاء الدولي.
السيدة سعاد إحتدت خلال النقاش, ونبهتني أن أبقى في سياق الموضوع. ولكنها ضحكت بسخرية خافتة على كل ما قلته عن المستشفى, هي وافقت على كل ادعاءاتي ضمنيا وتعلم الوضع كغيرها تماما ولكنها حمية الجاهلية. والإسلام المزيف.
هكذا حصلت على التقرير الذي يثبت إدانتهم, وهكذا كشف غطاءهم. وهناك المزيد عن وقائع الجريمة والشكاوى لإدارة المستشفى وكيف تعاملوا معها.
عذرا من كل من ساعدني في قضيتي وأرجو أن لا أكون قد سببت لهم الضرر, بينما يكافأ المجرمين.
رمضان, 19, 1924
بعد ثلاث إستشارات في كندا, محمود سيخضع لعمليتين جراحيتين, الأولى لأنفه لعلاج ضيق التنفس وشكل الأنف الذي برز بسبب التقويم أو التضييق في الفك الأعلى, والثانية بعد عام, بعد أن قرر الأطباء في كندا نزع الجهاز الموسع الذي ما زال في فمه بعد أربعة عشر شهرا, وجهاز التقويم ومعالجة لثته وإمهاله عدة أشهر لمراقبة الإرتداد في أسنانه قبل التدخل جراحيا لتوسيع الفك وإعادة التقويم. يكون محمود بذلك قد أكمل عشر سنوات في تقويم الأسنان, بسبب إستشاري تركيب حدوات أحصنة في مستشفى الرميلة للأسنان في قطر.
26, رمضان 1429
26, سبتمبر 2008
الإسم: محمود بشير
رقم ملف مؤسسة حمد الطبية: 60045538
ملف العيادة الخاصة رقم: 1165
تاريخ الميلاد: 03 -12 - 1989
الجنسية: كندي
تاريخ: 01 – 09 - 2008
الموضوع: تقرير أسنان للمريض محمود بشير
السيد العزيز
محمود بشير مريض ذكر كان في الثالثة عشرة عندما حضر إلى عيادة تقويم الأسنان المسائية الخاصة لدكتور سيفام في مستشفى الرميلة, مركز الأسنان في 17- 11- 2002 طالبا علاج تقويم أسنان.
كتب هذا التقرير من التقارير المتوفرة لدكتور سيفام, دكتور تفاز ودكتور الياسين لأن ملف المريض مفقود.
المراجعة تدل على التالي:
تقرير دكتور سيفام:
- سوء إنطباق أسنان لطيف من الدرجة الثالثة, مترافق مع تماس سابق لأوانه للأسنان القاطعة العليا, نتج عنه إنزياح متقدم للأمام للفك مع إنبثاق فوقي معاكس.
- عضة متعارضة مرتبطة بالأضراس الأولية ولكن غير مؤثرة في الأضراس الدائمة الأولى.
- تزاحم متقدم علوي حاد دون مكان للقواطع العليا الدائمة ( منزاح على سطح الأسنان وملموس)
- أسنان قاطعة علوية رأسية
- فك علوي محصور.
الأنسجة الرقيقة:
- شفة متشكلة ومتكافئة وقائمة بوظيفتها.
- شفة علوية رقيقة وقصيرة.
- شفة سفلية طبيعية.
خطة علاج تقويم من مرحلتين نوقشت مع الوالدين.
المرحلة الأولى:
بدئت في 19- 11- 2002 وأنهيت في 04- 02- 2003
النتيجة:
العضة المتعارضة المتقدمة تم تصحيحها.
المرحلة الثانية:
- بدأت في 02- 11- 2003 بخلع جميع الأضراس الأولى الدائمة العليا والسفلى, لمنح مكان للقواطع الدائمة غير المندفعة ولأهداف تمويهية في القوس السفلي.
- تركيب جهاز التقويم المثبت في 02- 12- 2003 والبدء بتمويه سوء انطباق الأسنان من الدرجة الثالثة.
- تم تحويل المريض إلى جراح أنف وأذن وحنجرة لعلاج إنسداد الأنف. تم وصف قطرات للأنف.
- فكت الحالة بإنطباق معقول في 20- 03- 2007
- صرف جهاز حاجز للأسنان قابل للإزالة مع التعليمات والتوصية بالإلتزام بالبرنامج وإلا سيعاني من إنتكاسة.
نتيجة العلاج:
لم يذكر نتيجة مفصلة للعلاج فيما عدا إنطباق معقول قد أنجز.
ملاحظة:
ذكر الدكتور سيفام أن إمتثال المريض كان ضعيفا في إستخدام الأربطة المطاطية. لذلك أطيلت مدة العلاج.
تقرير مركز الملكة للأسنان:
تقرير الدكتور محمد أ. ل. ب. تفاز (11- 07- 2007)
- تقرير تقييمي طلب بواسطة والدة المريض.
- تمت معاينة المريض في هذه العيادة بعد شهر واحد من إنتهاء العلاج مع الدكتور سيفام.
تم ملاحظة التالي:
- قوس علوي ضيق.
- عضة متعارضة ثنائية.
- علاقة حافة لحافة للأسنان القاطعة مع
- ميل نحو إنعكاس في العضة الفوقية وإندفاع فوقي.
تقرير عيادة الإستشاريين للأسنان:
تقرير الدكتور كفاح الياسين ( 22- 08- 2008)
المريض يقطع العلاج في عيادة الملكة للأسنان وينتقل لمتابعة العلاج في عيادة الإستشاريين للأسنان في الفترة بين 11-07-2007 إلى 15-07- 2008 .
الأهداف المنشودة من العلاج ستكون:
- توسيع القوس العلوي بجهاز هايراكس الثابت.
- تأسيس علاقة مستعرضة وعامودية مثالية.
- تأسيس عضة فوقية و إندفاع فوقي مثاليين.
النتيجة من الصور:
معاينة خارجية للفم:
- تقعر في ملامح الوجه.
- نتوء في الأنف.
- إنفراج في زاوية الأنف مع الشفة العليا
- شفتين كفؤتين.
- مستوى مائل للشفة العليا والسفلى عند الإبتسام.
معاينة داخلية للفم:
- علاقة درجة أولى للأنياب والأضراس.
- عضة فوقية واندفاع فوقي طبيعيين.
- علاقة عرضية طبيعية. تم إصلاح العضة المتعارضة.
تعليق رقم 1:
- معاينة الدكتور تفاز تشير إلى فشل العلاج المنجز بواسطة الدكتور سيفام بعد شهر واحد من إنهاء العلاج.
تعليق رقم 2:
- الصور المأخوذة في مركز الإستشاريين للأسنان تشير إلى نتيجة إنهاء جيدة وتؤكد تصحيح الإرتداد, ولكن, المريض قد يحتاج إلى تدخل جراحي لتحسين شكل وجهه.
المرفقات:
1- تقرير الدكتور سيفام من مؤسسة حمد الطبية متضمن لصور أشعة المريض, قبل, خلال وبعد إنهاء العلاج + قالب تقويم قبل وبعد العلاج.
2- تقرير الدكتور تفاز من مركز الملكة للأسنان.
3- تقرير الدكتور الياسين من مركز الإستشاريين للأسنان متضمن لصور وصور أشعة المريض.
شكر جزيل
دكتور حيدر عبدالله هاشم محمد
كبير إستشاريين
رئيس قسم تقويم الأسنان
مؤسسة حمد الطبية
مستشفى الرميلة
مركز الأسنان
أكتوبر 06, 2008
السيد بشير العزيز
ستجد أدناه ملخص لإستشارتنا التقويمية ونرجو أن هذا سيعمق فهمك لحاجاتك في تقويم الأسنان.
علاقة الهيكل والوجه
- عظام الوجه تظهر إستدارة نسبية مع فك سفلي تربيعي ويبدو الوجه بشكل ما أقصر في المظهر.
- الفك العلوي ممركز خلف الفك السفلي.
- أبعاد الوجه من الأنف إلى الذقن تبدو أقصر من الطبيعي.
- زاوية الأنف مع الشفة تبدو منفرجة الزاوية, تشير إلى نقص في دعم الشفة العليا.
تحليل مفصل الفك
- لا يبدو أن هناك مشاكل في مفصل الفك في الوقت الحالي. حدود جيدة لحركة الفك ووظيفة العضلات متواجدة.
- لم يبلغ عن ألم حول الأذن أو مفصل الفك.
علاقات الأسنان
- أسنان دائمة متعددة مفقودة.
- الأسنان العليا الأمامية مائلة بشكل مبالغ فيه إلى الأمام.
- الأسنان الأمامية العليا والسفلى إما تتعارض بشكل بسيط فقط أوهي في علاقة عض حافة لحافة. هذا يشار إليه ب "عضة واهية".
- الأسنان العليا الخلفية تطبق خلف الأسنان السفلى الخلفية. هذا يدعى "عضة متعارضة".
- شكل ومقاس الفك العلوي أوسع من الطبيعي.
- الأسنان الأمامية السفلى تقع إلى يمين الوسط, مع الأسنان في "أفضل توافق".
- أضراس العقل متواجدة ويبدو أنها مغروزة. إستشارة مع طبيب الأسنان أو جراح الفم يوصى بها في المستقبل.
- إلتهاب اللثة يتسم بالإستسقاء وخسارة التنقيط.
- العظم الداعم على سطح الوجه للأسنان الأمامية رقيق.
- اللثة المحيطة بالأسنان تبدو غير مقبولة وتقييم إضافي قد يكون ضروريا.
- جيوب الأنسجة المحيطة بجذور الأسنان لم تسبر.
- تحليل صور الأشعة يبدي مناطق محتملة من خسارة العظم في الأسنان الخلفية العليا اليسرى.
- تحليل صور الأشعة يبدي مناطق محتملة من خسارة العظم في الأسنان الخلفية العليا اليمنى.
أهداف العلاج
- زيادة التطابق الفوقي للأسنان الأمامية بدفع أسنان قاطعة.
- إزالة العضة المتعارضة التي قد تؤثر في الفك (ومفصل الفك) أدائه وموضعه.
- محاولة تأسيس أكثر موضع محبذ للأسنان لتوفير أكثر عضة ثابتة ممكنة.
- تقويم لإعادة ترتيب وضعية وتراصف الأسنان لتحسين الأداء الوظيفي والمظهر للبنيان السني- الوجهي.
- تقويم لإعادة ترتيب وضعية وتراصف الأسنان لتحسين (اللثة) صحة النسيج.
برنامج العلاج – نوقشت الخيارات
- لقد قمنا بتحديد خطة علاج شاملة لك لتأخذها بعين الإعتبار.
- تحويل إلى جراح فم لإستشارة بشأن جراحة فك.
- توسعة سريعة للحنك مؤيدة بالجراحة للمساعدة بحل عدم التناسقات الهيكلية والأسنان.
- تقييم طبيب أسنان مطلوب من طبيب الأسنان خاصتك أو تحويل إلى إستشاري أسنان قبل أي علاج تقويمي.
- يجب خلع أضراس العقل.
- جهاز تقويم كامل في القوسين العلوي والسفلي للأسنان على أن يتبع بفترة من أجهزة منع الإرتداد.
- جهاز التقويم الجديد ذاتي الإرتباط دامون سوف يستخدم.
- جهاز التوسيع المدموج أو الثابت للقوس العلوي.
- الوقت المقدر للعلاج سيكون 24 (3).
- لا يمكننا التشديد كفاية على أهمية العناية التحفظية خلال العلاج التقويمي. الرجاء رؤية طبيب الأسنان الخاص بك كل ستة أشهر للعناية الروتينية بالأسنان.
التنبؤ - العناية بما بعد العلاج
- هذه الحالة تتمثل بمشكلة في غاية الصعوبة لحلها, وتعاون فائق مع الأجهزة, العناية بنظافة الفم, والمواعيد, وما إلى ذلك, ستكون ضرورية.
- التنبؤ ببرنامج العلاج التقويمي الذي فصل أعلاه متسم بالحذر والإهتمامات التالية ينبغي أن يعاد التأكيد عليها:
- تطويل التاج (تقليل انسجة اللثة) ربما تدعو الحاجة إليه حول الأسنان المتأثرة.
- بعد العلاج التقويمي والمثبت, سيكون من الضروري لطبيب أسنانك المحيل إجراء تعادل تطابقي (حف وإعادة تشكيل للأسنان), وعلاج إعادة حفاظ (إعادة تشكيل أو تبديل ترميمات قديمة, تيجان أو جسور إلى آخره) كما تتطلب الحاجة.
- مدة من الإحتجاز المطول مطلوبة. ربما تدعو الحاجة إلى وضع نوع من الأجهزة الحاجزة في الليل بشكل دائم, إذا أراد الشخص المحافظة القصوى على ثبات التصحيح التقويمي. يمكن مراقبة ذلك من قبل مكتبنا أو طبيب أسنانك.
- كما في حوارنا, فقد قررت المضي بإقتراحاتنا للمزيد من الإستشارات التخصصية للأسنان. الرجاء الإتصال بنا لمراجعة التقييمات.
- الأجور سوف تطبق على الوقت المطلوب للتقارير المكتوبة والشروحات الهاتفية بتسعيرة 600 دولار في الساعة, لما يصل أو يتعدى. (حدود وحدات العشر دقائق من الوقت).
نحن نقدر الفرصة لتزويدك بالعمل التشخيصي للتقويم. إن كان لديك أي سؤال بخصوص التشخيص, العلاج, الإقتراحات, أو الأتعاب المهنية, الرجاء عدم التردد في مكالمة مكتبنا.
بإخلاص
إستشاري متخصص مرخص في تقويم الأسنان وعظام الأسنان- الوجهية
|